Ainda é possível prever algo ou determinar tendências em customer success? Neste artigo você poderá ler a análise que o Google Gemini fez a respeito das predições de especialistas em Customer Success do mundo todo para 2025.

O modelo de agenda que vou apresentar, me acompanha praticamente há pelo menos 3 anos, com algumas alterações. 

For International Women's Day, I made a special invitation to some women in the Customer Success universe whom I admire for their work and t